Politique de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : Le 15 août 2017

 
TRUSTe
 

La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la politique ») décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Icebreaker Pure Merino GmbH, ses filiales et sociétés affiliées (ci-après collectivement dénommées « Icebreaker ») lorsque vous utilisez nos sites Web sur lesquels la présente politique est publiée. En outre, elle décrit les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles, ainsi que les moyens disponibles pour y accéder et les mettre à jour.

Icebreaker Pure Merino GmbH et d’autres entreprises de son groupe participent au cadre du bouclier de protection de la confidentialité (« Privacy Shield Framework ») entre l’Union européenne et les États-Unis, et entre la Suisse et les États-Unis, et ont certifié leur conformité au programme. Icebreaker s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l’Union européenne (UE) et de la Suisse aux principes applicables du cadre, en s’appuyant sur le cadre du bouclier de protection de la confidentialité. Pour en savoir plus sur le cadre du bouclier de protection de la confidentialité, consultez la liste du bouclier de protection des données du Département du Commerce des États-Unis à https://www.privacyshield.gov/list

Icebreaker est responsable du traitement des données personnelles reçues, en vertu du cadre du bouclier de protection de la confidentialité, puis transfère ces informations à un tiers agissant en tant qu’agent en son nom. Nous respectons les principes du bouclier de protection de la confidentialité pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l’UE et la Suisse, notamment les dispositions de responsabilité applicables aux transferts ultérieurs.

Quant aux données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres du bouclier de protection de la confidentialité, Icebreaker est soumise aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines circonstances, il peut nous être demandé de divulguer des données personnelles en réponse à des requêtes légales soumises par les autorités publiques, notamment pour satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d’application des lois.

Sous certaines conditions, décrites plus en détails sur le site Internet du bouclier de protection de la confidentialité https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, vous pouvez invoquer l’arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution du litige ont été épuisées.

Si nous n’avons pas répondu à votre entière satisfaction à l’une de vos questions concernant la confidentialité ou l’utilisation de vos données, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire tiers en matière de résolution des litiges basé aux États-Unis à https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestou si vous avez des questions ou des plaintes à formuler au sujet de la présente politique ou des pratiques d'Icebreaker en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante.

 

ICEBREAKER PURE MERINO GMBH
SCHIFFBAUERWEG 1
82319 STARNBERG
GERMANY
00800 111 222 99

 

Nous collectons des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment lorsque vous créez un compte ou un profil en ligne, lorsque vous utilisez les pages et les fonctions interactives sur nos sites Web, lorsque vous faites des achats, lorsque vous participez à nos concours ou à nos sondages ou lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou d'une autre manière. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de télécopieur, des photographies, les données de votre carte de crédit et d'autres coordonnées ou informations démographiques que vous fournissez de votre plein gré. Il est également possibles que nous obtenions des informations vous concernant d'autres sources et que nous lions ou combinions ces informations à celles que nous avons recueillies sur nos sites Web.

Nous collectons les informations liées à votre localisation afin de trouver un endroit que vous pourriez chercher à proximité. Nous ne partagerons ces informations qu’avec notre fournisseur de cartographie aux seules fins de vous fournir ce service. Vous pouvez désactiver les services de géolocalisation à tout moment en nous envoyant un e-mail à l’adresse .

Nous collectons également automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez à nos sites Web ou lorsque vous les utilisez. À titre d'exemple, nous enregistrons automatiquement le système d'exploitation de votre ordinateur, votre adresse de protocole Internet (adresse « IP »), votre temps d'accès, le type de navigateur et la langue que vous utilisez ainsi que le site Web que vous avez consulté avant de naviguer sur les nôtres. Il également possible que nous collections des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web et sur votre activité sur nos sites Web. Nous pouvons combiner ces informations recueillies automatiquement à d’autres informations que nous recueillons à votre sujet.

Notre site Web utilise également nos fournisseurs de services analytiques tiers autorisés, comme Google Analytics. Cliquez ici pour recevoir davantage d'informations sur comment les données sont collectées et traitées ave le service Google Analytics : https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Cela nous permet d’améliorer les services que nous proposons, d'améliorer et de comprendre le succès de nos campagnes marketing ou analytiques, et les fonctionnalités du site.

 

Cookies et autres technologies de suivi

Nous-mêmes et nos partenaires commerciaux utilisons les cookies ou des technologies similaires afin d’analyser les tendances, de gérer le site Web, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et de recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Les témoins sont de petits fichiers de données installés sur votre disque dur par un site Web. Ils nous aident entre autres à améliorer nos sites Web et votre expérience de navigation. Nous utilisons les témoins pour déterminer quelles pages et fonctions sont populaires et pour dénombrer les visites sur nos sites Web. Nous utilisons des cookies d’identification de session et des cookies persistants. Les cookies d’identification de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session servent à faciliter votre navigation. Les cookies persistants restent sur votre disque dur pendant une durée indéterminée. Nous utilisons un témoin persistant pour vos mots de passe afin que vous n'ayez pas à les ressaisir lors de chaque visite. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions figurant dans le fichier d’aide de votre navigateur Web. La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les témoins. Si vous le voulez, vous pouvez normalement configurer votre navigateur de manière à supprimer et (ou) à refuser les témoins. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les témoins, cela pourrait compromettre certaines fonctions de nos sites Web.

 

Ciblage/nouveau ciblage comportemental

Nous collaborons avec un réseau d'annonceurs tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire publicitaire utilise des cookies et des pixels invisibles pour recueillir des informations concernant vos activités sur ce site Web et d’autres sites en vue de proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités ciblées, vous pouvez désactiver cette fonction en cliquant ici (ou si vous résidez au sein de l’Union européenne, cliquez ici). Veuillez remarquer que la désactivation de cette fonction ne vous empêchera pas de recevoir des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins décrites dans la présente politique ou qui vous sont expliquées dans nos sites Web. À titre d’exemple, nous pourrions utiliser vos informations pour :

  • faire fonctionner et améliorer nos sites Web ;
  • fournir et livrer des produits et services, traiter et compléter des transactions et vous envoyer les informations y afférant, y compris les confirmations d’achat, alertes d'expédition, factures, mises à jour, alertes de sécurité, avis de rappel, et messages administratifs et de soutien ;
  • maintenir et administrer votre compte en ligne ;
  • répondre à vos commentaires et questions et assurer le service client ;
  • vous envoyer des nouvelles et des informations sur des événements, des activités, des offres, des promotions, des produits et des services offerts par Icebreaker ou des tiers susceptibles de vous intéresser ;
  • traiter les participations aux concours et tirages au sort, et livrer les prix ; et
  • les relier ou les associer à d’autres informations personnelles que nous obtenons auprès de tiers pour nous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.

Il est possible que nous entreposions et que nous traitions les informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays.

 

Politique de divulgation de l'information

Nous avons pour politique de ne pas divulguer les informations personnelles que nous collectons par le truchement de nos sites Web avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique ou qui vous sont expliqués dans nos sites Web. À titre d'exemple, il est possible que nous divulguions des informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous nous donnez l'autorisation de le faire, y compris si nous vous notifions sur nos sites Web que les informations que vous fournissez seront partagées d’une façon particulière et que vous fournissez des informations de la sorte ;
  • Lorsque vous fournissez des commentaires sur un produit ou que vous publiez du contenu sur des zones ou fonctionnalités interactives de nos sites Web ;
  • Avec des vendeurs, consultants ou fournisseurs de service tiers qui effectuent des services pour nous aider avec nos activités commerciales (comme l'expédition de votre commande ou l’offre de service client) et qui ont besoin d'accéder aux informations en question pour effectuer leur travail auprès de nous. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans le cadre des services que nous leur confions.
  • Lorsque nous estimons de bonne foi que nous avons été légalement autorisés ou contraints à le faire, ou que le faire est raisonnablement nécessaire ou approprié pour nous conformer à la loi ou pour répondre à des exigences légales, des procédures juridiques ou aux autorités juridiques ;
  • Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation de vos données personnelles est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, répondre à une situation d'urgence ou enquêter sur une fraude ; et
  • Par rapport à, ou au cours de négociations liées à, une fusion, une acquisition, un financement ou la vente de l’ensemble ou d’une partie des actifs d’Icebreaker.

Il est également possible que nous partagions des informations groupées qui ne permettent pas de vous identifier directement.

 

Envoyer votre liste de souhaits à un ami

Si vous décidez d'utiliser notre site Web pour envoyer votre liste de souhaits à un ami, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique de ce dernier. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique pour l'inviter à se rendre sur notre site pour prendre connaissance de votre liste de souhaits. Icebreaker conserve ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique.

 

Liens vers d’autres sites Web

Nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites Web. La présente politique ne s'applique pas aux sites liés aux nôtres et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni des pratiques en matière de sécurité et de confidentialité qui s'y rapportent. Les informations personnelles que vous fournissez sur un site lié au nôtre sont directement fournies à un tiers et sont assujetties à la politique de confidentialité de ce dernier. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité des sites que vous consultez avant de fournir la moindre information personnelle.

 

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles dans le but de prévenir leur perte, leur abus, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération et leur destruction. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (comme un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires de commande, nous cryptons la transmission de ces informations à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous respectons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées pendant leur transmission et une fois qu’elles sont en notre possession. Néanmoins, aucun mode de transmission sur Internet ou moyen de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous contacter à l’adresse  .

 

Vos options en matière d'information et changements à vos informations

Vous pouvez choisir d'arrêter de recevoir notre bulletin ou nos e-mails publicitaires en suivant la procédure de désinscription décrite dans lesdits e-mails ou en nous écrivant à . Si vous décidez de ne plus recevoir ces communiqués, il est possible que nous continuions de vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple sur votre compte, vos achats ou les relations commerciales que nous entretenons avec vous.

Sur demande, nous vous indiquerons si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Si vos informations personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus recourir à nos services, vous pouvez les corriger, mettre à jour, supprimer ou demander de les faire retirer de notre blog en apportant les modifications requises dans notre page d'information sur les membres, en envoyant un e-mail à notre service d'assistance à la clientèle au  ou en nous contactant par téléphone ou par courrier au numéro de téléphone ou à l'adresse indiqués ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours ou dans un délai raisonnable.

 

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que la prestation des services souscrits l’imposera. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n’utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à l’adresse . Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire valoir nos engagements.

 

Widgets de réseaux sociaux

Nos sites Web incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook et des widgets, comme le bouton Twitter, ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous consultez sur notre site ; elles peuvent en outre installer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par des tiers, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les propose.

 

Cadres

Certaines de nos pages utilisent des techniques de tramage pour proposer du contenu émanant de ou allant vers nos partenaires tout en conservant le design de notre site Web. Gardez bien à l’esprit que vous communiquez vos informations personnelles à ces tiers et non à www.icebreaker.com.

 

Contenus générés par l’utilisateur

Lorsque vous transmettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou autrement rendez disponible toute donnée, texte, logiciel, musique, son, photographie, image, graphique, design, œuvre d’art, message ou tout autre matériel créé par ou émanant de vous (« contenu de l’utilisateur ») à Icebreaker et/ou sur Icebreaker.com, ou tout autre site Web, site Internet, ou application (y compris les applications d'appareil mobile) qui est détenu, exploité, contrôlé ou sponsorisé par Icebreaker, vous acceptez et reconnaissez ce qui suit :

 

Contenu approprié

Le contenu de l’utilisateur ne doit enfreindre aucune loi, ni contenir de message commercial, ou comparaison ou sollicitation pour des produits ou services, qui soit offensant, diffamatoire, sexuellement explicite, violent, vulgaire, dérogatoire de toute ethnie, race, genre, religion, profession ou groupe d’âge, ni promouvoir un agenda politique, l'alcool, les drogues, le tabac, les armes, ni faire référence à des activités qui pourraient s'avérer nuisibles ou illégales, ou à tout autre contenu qui soit considéré comme inapproprié ou impropre selon la détermination d’Icebreaker à sa seule discrétion.

 

Aucune violation du droit de propriété intellectuelle

Vous garantissez que le contenu de l’utilisateur est votre œuvre originale et/ou que vous détenez le droit de propriété intellectuelle du contenu de l’utilisateur, et que le contenu de l’utilisateur n'enfreint aucun droit de propriété intellectuelle, droit d’auteur, droit de marque commerciale ou autre de toute autre personne ou organisation. Vous renoncez à vos droits moraux par rapport au contenu de l’utilisateur et vous ne ferez valoir aucun droit de la sorte par rapport à Icebreaker, ses sous-licenciés ou bénéficiaires.

Vous renoncez à vos droits moraux par rapport au contenu de l’utilisateur et vous ne ferez valoir aucun droit de la sorte par rapport à Icebreaker, ses sous-licenciés ou bénéficiaires.

 

Aucune violation du droit à la confidentialité

Si le contenu de l’utilisateur incorpore des informations personnelles, y compris l'identité ou l'image d’un individu, vous confirmez que l’individu en question a accepté l’utilisation de l’image et des informations personnelles.

 

Suppression du contenu de l’utilisateur

Icebreaker peut, avec ou sans préavis à votre égard, à sa seule discrétion et pour toute raison supprimer, modifier ou bloquer l'accès à tout contenu de l’utilisateur.

 

Licence accordée à Icebreaker

Vous accordez à Icebreaker un droit octroyant une sous-licence transférable, sans redevance, irrévocable, à l'échelle mondiale, perpétuel et non-exclusif d’utiliser, de modifier, de réviser et d’afficher le contenu de l’utilisateur, y compris les droits d'auteur du contenu de l’utilisateur, dans tout médium connu aujourd’hui ou à l’avenir.

 

Absence de responsabilité envers le contenu de l’utilisateur

Icebreaker n’offre aucune représentation ou garantie par rapport à l'exactitude, la fiabilité, la légalité ou l'exhaustivité de tout contenu de l’utilisateur, ni ne prend de responsabilité par rapport à l'utilisation de, ou la confiance envers, tout contenu de l’utilisateur de votre part ou de la part d’un tiers.

 

Avis de changement dans la politique de confidentialité

Il est possible que nous mettions à jour la présente politique en tout temps pour rendre compte des modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. Nous vous aviserons de ces changements en modifiant la date figurant au-dessus de la politique. Si nous apportons des modifications pertinentes à la présente politique, nous vous en aviserons par e-mail (à l'adresse électronique figurant dans votre compte) ou en affichant un avis bien en vue dans nos sites Web avant que les modifications entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour connaître nos pratiques les plus récentes en matière de confidentialité.

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions à propos de la présente politique, veuillez nous contacter à :

Icebreaker.com
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