Chcesz dowiedzieć się o programie nature.rewards?

Czym jest program nature.rewards? Jakie są jego zasady?

To nasz mały dowód wdzięczności dla najbardziej lojalnych klientów. Jakie są jego zasady? Mówiąc w skrócie: Uczestnicy programu zdobywają punkty za zakupy* i automatycznie zdobywają nagrody, gdy osiągną określone limity zgromadzonych punktów. Te limity określamy mianem „poziomów”. Im wyższy poziom osiągnie w ciągu roku uczestnik programu nature.rewards, tym cenniejsze otrzyma nagrody.

* zakupy dokonane w sklepach uczestniczących w programie lub na stronie icebreaker w Austrii, Belgii, Finlandii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Luksemburgu, Niemczech, Szwajcarii i Włoszech www.icebreaker.com/en-eu/

Ile trwa rok programu nature.rewards?

Od 2 marca 2021 r.* rok programu nature.rewards rozpoczyna się i kończy w rocznicę rejestracji w programie. Na przykład gdy dołączono 4 września 2020 r., Twój rok nature.rewards zakończy się 3 września 2021 r.

* 2 marca 2021 r. wydaliśmy ważną aktualizację naszej platformy lojalnościowej, w związku z czym wszyscy uczestnicy, którzy dołączyli przed tą datą, mają nową datę dołączenia ustawioną na 2 marca 2021 r.

Co dzieje się pod koniec roku nature.rewards?

Gdy to nastąpi, otrzymasz powiadomienie. Twoje punkty i status poziomu zostaną zresetowane do zera, ale wszelkie zdobyte będzie można nadal wykorzystać, o ile nie wygasły.

Gdzie można sprawdzić, kiedy moje lata nature.rewards zaczynają się lub kończą?

To proste. Wystarczy przejść do sekcji nature.rewards na stronie swojego konta, gdzie wyświetli się data Twojej rocznicy. Co roku Twój rok nature.rewards zaczyna się w dniu Twojej rocznicy.

Czy kwalifikuję się do programu nature.rewards?

Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz dołączyć do programu nature.rewards. Istnieje jednak kilka wyjątków: Pracownicy firmy icebreaker Ltd i wszystkich jej podmiotów stowarzyszonych i zależnych i/lub osoby fizyczne otrzymujące zniżkę lub bezpłatny produkt w celu reprezentowania marki icebreaker nie kwalifikują się do programu.

Jak można dołączyć do programu nature.rewards?

To proste! Przejdź na stronę rejestracji, by zacząć. W przeciwnym razie, jeśli jesteś już zalogowany/-a na konto icebreaker, możesz zapisać się w sekcji nature.rewards swojego konta.

Przy rejestracji pamiętaj o tym, by podać dokładny adres e-mail, ponieważ w ten sposób Cię zidentyfikujemy i przyznamy Ci punkty oraz nagrody.

Jak mogę wypisać się z programu nature.rewards?

Uważasz, że program nature.rewards nie jest dla Ciebie? Możesz zrezygnować z programu w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

Kiedy można dołączyć do programu nature.rewards?

Jeśli to czytasz: właśnie w tym momencie! Albo kiedy tylko masz na to ochotę.

Jakie zasady dotyczące wiadomości e-mail i Polityki prywatności obowiązują w mojej subskrypcji członkostwa?

Zarówno prywatność, jak i bezpieczeństwo są również dla nas ważne. Odpowiedź na to pytanie można znaleźć na stronie Zasad i warunków programu nature.rewards.

Jak zdobyć punkty?

Na dobry początek otrzymujesz 50 punktów za samo dołączenie do programu nature.rewards. Następnie głównym sposobem zdobywania punktów w programie jest zakup produktów na tej stronie internetowej lub w uczestniczących sklepach. Otrzymasz 10 punktów za każde €/CHF wydane na kwalifikujące się produkty w pełnej cenie i 5 punktów za każde €/CHF wydane na przeceniony produkt.

Czy punkty można zamienić na gotówkę lub wykorzystać do wymiany nagród?

Niestety nie. Zebrane punkty są wykorzystywane wyłącznie w celu określenia poziomu uczestnictwa, który osiągniesz w ciągu roku nature.rewards. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie można przekazywać ani przesyłać ich innym osobom.

Czy zgromadzone punkty tracą ważność?

Wszystkie punkty zebrane w ciągu roku nature.rewards będą gromadzone do końca tego roku. Pod koniec roku nature.rewards wszystkie zgromadzone punkty zostaną zresetowane do zera na nowy rok nature.rewards.

Czy istnieje okres oczekiwania na punkty lub opóźnienie w przyznawaniu punktów?

Od momentu zakupu do faktycznego przesłania punktów na Twoje konto może wystąpić opóźnienie do 37 dni. W tym okresie status Twoich punktów będzie oznaczony jako „Oczekujący” na pulpicie Twojego konta nature.rewards.

Czy mogę zdobywać punkty za zakupy dokonane podczas akcji promocyjnej i/lub wyprzedaży?

Oczywiście. Uczestnicy otrzymują 5 punktów za każde € / CHF wydane na przeceniony produkt, chyba że określono inaczej.

Jakie nagrody i korzyści otrzymam jako uczestnik?

Poza tym, że znajdziesz się na naszej liście ulubionych osób, zyskasz kilka specjalnych korzyści za samo dołączenie do programu:
- Wyłączne aktualizacje nadchodzących wydarzeń, premier produktów i wyprzedaży na koniec sezonu za pośrednictwem biuletynów e-mail
- Wczesny dostęp do sprzedaży
- Wczesny dostęp do nowych sezonów / premier produktów
- Wyłączny podgląd nowych produktów
- Wyłączne promocje/oferty

Dodatkowo możesz zdobyć nagrody materialne w zależności od poziomów osiągniętych w roku nature.rewards.

Liczba zgromadzonych punktów	Poziom uczestnictwa	Nagrody poziomu
0 – 1 999	Uczestnik (Początkujący)
2 000 – 4 999	Poszukiwacz (Poziom 1)	Bon z rabatem 20 € / CHF
5 000 – 9 999	Śmiałek (Poziom 2)	Bon z rabatem 60 € / CHF
≥10 000	Ekspert (Poziom 3)	Bon z rabatem 150 € / CHF

Bony z nagrodami podlegają warunkom programu. Nie są to karty podarunkowe icebreaker i tracą ważność po trzech miesiącach od daty wydania.

Jak zrealizować bon z nagrodą?

Każdy bon ma przypisany specjalny kod. Możesz skopiować kod i wkleić go do pola kodu promocyjnego w swoim koszyku zakupów lub kliknąć link „Zrealizuj” znajdujący się obok nagrody na Twoim koncie.

Kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przy korzystaniu z bonów: Wartość każdego bonu należy wykorzystać w całości w ramach poszczególnych zakupów. Wartość bonu nie może być częściowo wykorzystana, podzielona na wiele zamówień ani zapisana dla przyszłych zamówień. Zwrot przedmiotów zakupionych przy użyciu bonu nie spowoduje przywrócenia nagrody. Pozostałe warunki bonów można znaleźć w sekcji Zasady i warunki naszego programu nature.rewards.

Gdzie mogę zrealizować moje bony z nagrodami?

Bony można wykorzystać na zakupy dokonane na stronie www.icebreaker.com/en-eu/, pod warunkiem, że bo nie utracił ważności.

Czy moje nagrody tracą ważność?

Bony z nagrodami mają datę ważności. Od daty wydania nagroda traci ważność po trzech miesiącach.

Na czym polegają poziomy/pułapy uczestnictwa?

Zasadniczo każdy poziom zawiera zestaw nagród. Im wyższy poziom, tym cenniejsze nagrody. Aby osiągnąć wyższe poziomy i zdobyć te nagrody, wystarczy zgromadzić odpowiednią liczbę punktów. To wszystko. Zdobądź wystarczającą liczbę punktów, aby osiągnąć nowy poziom, a nagrody będą Twoje.

Na przykład, zaczynasz jako uczestnik z zerową liczbą punktów. Po zdobyciu co najmniej 2000 punktów, osiągniesz pierwszy poziom nagrody, „Poszukiwacz”, i możesz odebrać te nagrody. Poziomy nagród są następujące:

Liczba zgromadzonych punktów	Poziom uczestnictwa
0 – 1 999	Uczestnik (Początkujący)
2 000 – 4 999	Poszukiwacz (Poziom 1)
5 000 – 9 999	Śmiałek (Poziom 2)
≥10 000	Ekspert (Poziom 3)

Co w przypadku, gdy zdobędę wystarczającą liczbę punktów za pojedynczy zakup, aby pominąć poziom?

Po pierwsze, dziękujemy, że jesteś tak wielkim fanem icebreaker. Po drugie, w takim przypadku po prostu zdobywasz nagrody za osiągnięty poziom.

Czy mój status w danym poziomie wygasa?

Tak jak punkty resetują się do zera na początku nowego roku nature.rewards, podobnie jest w przypadku Twojego statusu. Wszelkie niewykorzystane kupony będą nadal dostępne, dopóki nie wygasną, ale z każdym nowym rokiem nature.rewards zaczniesz od nowa na naszym najniższym poziomie, aby móc zdobyć kolejne nagrody w nowym roku.

Osiągnąłem najwyższy poziom Ekspert, co się teraz dzieje?

Udaje się to osiągnąć tylko nielicznym, więc gratulujemy! W ramach podziękowania regularnie będziemy wysyłać wyłączne losowe korzyści naszym najbardziej lojalnym klientom z najwyższego poziomu „Ekspert”. Jednak w tym momencie nie możesz zrobić nic więcej, aby zdobyć więcej nagród, dopóki Twój rok nagród nie zakończy się. Gdy tak się stanie, Twoje punkty i status zostaną zresetowane do zera, dzięki czemu będzie można od nowa zdobywać nagrody. Staramy się wkrótce zapewnić dalsze korzyści dla Ekspertów, więc bądź na bieżąco.